Skontaktuj się z Nami
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania
Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące programu nauczania, potrzebujesz wsparcia technicznego, czy po prostu chcesz dowiedzieć się więcej o naszych kursach – chętnie Ci pomożemy.
Dane kontaktowe
Adres biura
ul. Artystyczna 12/5
00-001 Warszawa
Polska
Nasze biuro znajduje się w centrum miasta, w pobliżu stacji metra Centrum. Wizyty są możliwe wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.
Adres email
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin roboczych. W przypadku pytań technicznych, prosimy o dołączenie zrzutu ekranu problemu.
Godziny dostępności
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: zamknięte
W dni wolne od pracy i święta nasze biuro jest zamknięte. Wiadomości email otrzymane w tym czasie zostaną obsłużone pierwszego następnego dnia roboczego.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę mieć doświadczenie w rysowaniu?
Nie, nasze kursy podstawowe są zaprojektowane właśnie dla osób bez wcześniejszego doświadczenia. Zaczynasz od samych fundamentów i stopniowo budujesz swoje umiejętności.
Jak długo mam dostęp do materiałów?
Wszystkie kursy zawierają dożywotni dostęp do materiałów wideo i PDF. Możesz wracać do lekcji tak często, jak chcesz, bez żadnych dodatkowych opłat.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, po zakupie automatycznie wystawiamy fakturę VAT, która zostanie wysłana na podany adres email. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj dane w formularzu zamówienia.
Czy istnieje możliwość zwrotu pieniędzy?
Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz poprosić o pełny zwrot środków w ciągu pierwszych 30 dni od zakupu.
Jakie materiały będę potrzebować?
Każdy kurs zawiera szczegółową listę rekomendowanych materiałów. Dla początkujących wystarczy podstawowy zestaw ołówków i papier rysunkowy. Nie musisz kupować drogiego sprzętu na start.
Czy kursy są prowadzone na żywo?
Główne lekcje to nagrania wideo, które możesz oglądać w dowolnym momencie. Dodatkowo organizujemy cotygodniowe sesje Q&A na żywo, podczas których możesz zadać pytania instruktorom.
Czy otrzymam certyfikat po ukończeniu?
Tak, po ukończeniu wszystkich lekcji i przesłaniu wymaganych prac praktycznych otrzymujesz cyfrowy certyfikat ukończenia kursu z Twoim imieniem i nazwiskiem.
Czy mogę kupić kurs jako prezent?
Oczywiście! Możesz zakupić voucher na dowolny kurs i przekazać go wybranej osobie. Skontaktuj się z nami przez email, aby uzyskać szczegóły.
Dojazd do biura
Nasze biuro znajduje się w doskonale skomunikowanej lokalizacji w centrum Warszawy:
- Metro: Stacja Centrum (linia M1) – 5 minut spacerem
- Autobus: Linie 160, 175, 503 – przystanek Plac Kultury
- Tramwaj: Linie 7, 9, 22, 24 – przystanek Emilii Plater
- Parking: Parking podziemny w budynku, wjazd od ul. Emilii Plater
Ze względu na ograniczoną przestrzeń biurową, prosimy o wcześniejsze umówienie spotkania. Większość pytań można rozwiązać drogą mailową lub podczas telekonferencji.
Wsparcie techniczne
Jeśli masz problemy z dostępem do platformy, odtwarzaniem wideo lub innymi kwestiami technicznymi:
- Sprawdź naszą sekcję pomocy technicznej na platformie kursowej
- Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana
- Wyczyść cache i pliki cookies
- Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas maila z opisem sytuacji i zrzutem ekranu
Nasz zespół wsparcia technicznego odpowiada w godzinach 10:00-16:00 od poniedziałku do piątku.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas – chętnie pomożemy!
Lub zapisz się od razu na kurs